Não. Desenvolvemos o fluxo com linguagem natural e personalizada para a voz da sua marca. Além disso, o sistema identifica intenções complexas e realiza o handoff (transferência) para um atendente humano com todo o contexto da conversa, garantindo uma experiência fluida e acolhedora.

Sim. O BEAD Atende qualifica o lead, organiza as informações e encaminha o atendimento já pronto para o fechamento. Ele pode ser integrado à sua agenda ou sistemas internos (via n8n), automatizando reservas de horários e reduzindo o trabalho manual da sua equipe.

Sim. Utilizamos exclusivamente a API Oficial da Meta (WhatsApp Business API). Isso garante que sua operação tenha estabilidade empresarial, acesso a recursos avançados (como botões e listas) e, o mais importante: segurança total contra o banimento de números, algo comum em ferramentas não oficiais.

Seguimos rigorosos padrões de segurança. O sistema é transparente com o usuário sobre a coleta de dados e, por utilizar uma infraestrutura baseada em banco de dados próprio (Postgres/MinIO), sua instituição mantém a soberania sobre as informações, logs e histórico de conversas, facilitando a auditoria e o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados.

Com certeza. A plataforma permite a gestão de múltiplos usuários individuais e a criação de departamentos específicos (ex: Comercial, Suporte, Financeiro). Você terá um painel administrativo completo para monitorar o tempo de resposta, auditar diálogos e extrair relatórios de produtividade em tempo real.